ユーザー本登録のメールが届かない
ユーザー本登録のメールは、通常ご登録いただいたメールアドレスに送信されますが、
メールが届かない場合は、以下2点をご確認ください。
①環境の確認
以下の環境をご確認ください。
端末
CACASEL Editorでは、PC端末からのご利用を推奨しております。
ブラウザ
推奨ブラウザは以下の2つです。
- Google Chrome(最新版)
- Firefox(最新版)
②JavaScriptの設定
JavaScriptを無効にしている場合は、ブラウザの設定より有効にしてください。
Google Chromeの場合(PC)
以下の順序で設定が可能です。
- Google Chromeを起動します。
- 右上にある縦型の「…」(Google Chromeの設定)をクリックします
- メニューが表示されるので、そのなかの「設定」をクリックします
- ページの左上にあるメニューから、「プライバシーとセキュリティ」をクリックします
- 「プライバシーとセキュリティ」のなかの「サイトの設定」をクリックします
- 「コンテンツ」から「JavaScript」をクリックし、「許可(推奨)」をオンにします
Firefoxの場合(PC)
FirefoxのJavaScriptは、ユーザー側で特殊な操作をしない限り、初期状態で「有効」の設定になっています。
ご自身で「無効」に設定している場合は、「有効」に戻してください。
その他、ご不明点や改善希望等がありましたら、以下のお問い合わせページからご連絡ください。